Лиды - Медицина

Наш сотрудник общался с потенциальным клиентом по электронной почте. Клиент проявил интерес. Начало диалога: «Интересно, Возможен ли выход, и какова вероятность? Ситуация: Инвалид, получает "пенсию". Взял кредит. До недавнего времени находил возможность подрабатывать и гасить кредит. После внезапных двух инсультов, прободения язвы желудка и двустороннего воспаления легких не имеет физической возможности работать, никем, нигде и никак. Часть тела обездвижена, большая потеря веса и прочее. Все поступления на карту списываются в погашение кредита автоматически. Человек уже несколько месяцев не имеет средств к существованию, даже на "хлеб без масла". Только поддержка дальних родственников, так как все близкие родственники уже умерли, есть только несовершеннолетние дети. Я - из числа дальних родственников, проживаем в разных регионах. По-моему, такого быть не должно, но это так. Что-то можно сделать? Или не стоит и пытаться? Кредит был взят для покупки автомобиля, купленный автомобиль уже продан (с учетом износа и падения цен на рынке) и вырученные средства вложены в частичное погашение этого же кредита. Ежемесячного пособия хватит, чтобы погасить кредит с % в течение ближайших ЧЕТЫРЕХ лет. Человек не может иметь ноль рублей в течение четырех лет. Даже если не покупать одежду и лекарства, но даже минимум продуктов надо покупать на что-то. Неужели есть право у банков спи»