Продажа лидов - IT сервис

Здр-те! Есть неск-ко проблем. Дома с ноутбуком и роутером. На ноуте - 1. стал пропадать контакт с блоком питания (работает только в опред-м положении): 2. Стали плохо печатать несколько клавиш; 3. Основное - периодичесмки вылетает сеть (интернет). Пишет, что шлюз, установленный по умолчанию, не доступен. Приходится запускать диагностику и после этого обычно всё восстанавливается. Соответственно не могу понять - проблема в ноутбуке или в поставщике услуг. Ну и тоже самое связано с роутером. У меня Zyxel Keenetic/ Постоянно вылетает Wi-Fi. Хочу понять - то ли роутер отжил свое (или может его можно перепрошить или что-то ещё), то ли опять же проблема с поставщиком услуг