Лидогенерация - Медицина

Наш оператор предложил клиенту наши услуги. Клиент проявил интерес. Начало диалога: «Да, интересно". Имя его не разобрал, ждёт от вас смс, спросите его почту эл., он в ответ пришлёт смс со своей почтой и туда ему вышлите КП. Поскольку он почту диктует а не одной буквы не ясно. А потом как КП вышлите, через время перезвоните ему».