Лидогенерация - Контроль сотрудников

Наш сотрудник общался с потенциальным клиентом по электронной почте. Клиент проявил интерес. Начало диалога: «Интересно, прошу расписать процесс весь как это будет, сколько процесс внедрения занимает и главное сколько это стоит»