Продажа лидов - IT сервис

Добрый день! Есть вопрос: Iphone 5, сначала перезагружался рандомно или зависал в течении года, но после зажима двух основных кнопок перезагружался и отвисал. Сейчас же он выключился и больше не включается. При подключении к компьютеру его видит Itunes, но операций производить не даёт, пишет, что необходимо произвести переустановку системы. После нажатия кнопки обновить систему загрузка доходит до 10% и сбрасывается отматывая процесс к началу (обнаружению айтюнсом). Знакома ли ситуация?